Cómo enviar dinero a un carnet de identidad desde la Web o App de Tigo Money

Si deseas realizar un envío de dinero y la línea no tiene una cuenta Tigo Money registrada, puedes hacer la transferencia al número de carnet de la persona que recibirá el monto:

1. Ingresa a la App Tigo Money o Web money.tigo.com.bo

2. Elige la opción Envío.

3. Puedes repetir un envío reciente o también puedes agregar un nuevo número.

4. Se verifica que el número de celular ingresado no tiene asociada una cuenta Tigo Money, luego elige la opción de Envío a un carnet. Puedes ver el costo de la comisión en el tarifario.

5. Ingresa el monto de la transferencia a un carnet, mínimo Bs.10 y presiona Continuar.

6. Escribe el concepto de la transferencia e indica que reconoces los datos ingresados, luego haz clic en Enviar.

7. Coloca el código de validación que te llego por SMS para completar la transacción, luego haz clic en Continuar.

8. Listo!, te llegará el recibo digital de la transacción completada.

Si tu equipo recibió la actualización de la Nueva App Tigo Money, te mostramos los pasos que debes realizar para enviar dinero a un carnet de identidad desde la nueva App Tigo Money:

1. Ingresa a la nueva App Tigo Money y coloca tus datos, luego haz clic en Ingresar:

2. Selecciona el ícono de Envíos a cuenta o C.I:

3. Coloca el número telefónico de la persona a la que enviaras el dinero.

4. Se verifica que el número de celular ingresado no tiene asociada una cuenta Tigo Money, luego elige la opción de Continuar:

5. Ingresa el monto de la transferencia a un carnet, mínimo Bs.10 y escribe el concepto de la transferencia, al colocar el número de C.I no se debe colocar letras, caracteres especiales, espacios al final del número de carnet y no debes colocar centavos:

6. Revisa que los datos ingresados sean los correctos y haz clic en Enviar:

7. Te aparecerá los datos de la transacción, haz clic en Finalizar:

Listo! Te aparecerá la notificación del envío realizado de manera exitosa.

IMPORTANTE: El número de celular ingresado en la transacción (línea de la persona a la que le estás enviando el dinero y que no tiene cuenta Tigo Money) recibe de forma automática un mensaje de texto con el código para cobrar el dinero.

También puedes compartir el código "Cupón para reclamar el envío" por el canal que elijas, como ser: WhatsApp, Redes sociales, otras App’s. Podrás invitar a este beneficiario mediante el botón “Invitar” para que se cree una cuenta Tigo Money.

Si no puedes cobrar el cupón deberás contactar a un asesor por WhatsApp 77390000.

Te mostrará todos los cupones generados, debes elegir el cupón que desees y dar clic en "Reenviar", se genera un nuevo código de cupón y te llegará un mensaje con el nuevo código.

• El servicio por este tipo de envío tiene una comisión del 6% sobre el monto del envío. Revisa nuestro tarifario aquí, esta comisión será debitada sin devolución, de la cuenta Tigo Money que realice la transacción.
• Si el envío a un carnet NO es cobrado dentro de los 5 días de duración/ o vigencia, será revertido a la cuenta del origen (es decir será devuelto a la cuenta de la persona que realizó el envío, no así la comisión cobrada por el servicio prestado).

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