Te contamos que el servicio Tigo Money tiene niveles de registro de acuerdo a la validación de tu identidad, por eso, cuando creas tu cuenta por el menú *555#, App o Web Tigo Money se realiza de forma automática la validación de tu identidad con el SEGIP.

Si deseas activar tu cuenta, revisa los requisitos y/o validaciones que debes cumplir aquí.
Para crear tu cuenta Tigo Money tienes que ser mayor de edad (18 años) y ser cliente de cualquier operadora telefónica (Tigo, Viva o Entel) con línea activa.
Recuerda que la creación de tu cuenta Tigo Money es gratuita, no se paga mantenimiento y puedes tener un máximo de 3 cuentas registradas con tu carnet de identidad, independientemente del nivel transaccional que realices.

Puedes registrarte desde la App Tigo Money, por la Web Tigo Money, mediante el *555# o por Tiendas Tigo, te mostramos los pasos:

a) Registro desde la App Tigo Money Bolivia

Habilitado para líneas de cualquier operadora telefónica; (TIGO, VIVA o ENTEL), el auto registro por la App Tigo Money Bolivia 2.0 o superior, para equipos con sistema operativo Android o IOS.

La App está disponible para equipos con el sistema operativo Android desde la versión 8.0 en adelante y para el sistema operativos de IOS desde la versión 12.0 en adelante.

La App Tigo Money puede presentar inconvenientes para funcionar en aquellos móviles rooteados, flasheados, que tienen software piratas o una VPN activa. Te sugerimos evitar estos equipos y desactivar tu conexión a VPN.

¿Qué puedo realizar con Tigo Money?

Desde tu cuenta de Tigo Money puedes realizar las siguientes transacciones:

Consulta tu saldo Tigo Money

Consulta tu saldo por estos medios:

1. Ingresa a la App o Web y dale Iniciar.

2. Selecciona la cuenta Tigo Money registrada o selecciona la opción Usar otra cuenta.

3. La línea recibirá un SMS con el código de seguridad, debes ingresar ese código y seleccionar Continuar.

4. Coloca tu PIN y presiona Continuar.

5. ¡Listo! Tu saldo total Tigo Money te aparecerá en la parte superior de la pantalla.

Si tu equipo recibió la actualización de la Nueva App Tigo Money, te mostramos los pasos que debes realizar para consultar tu saldo:

1. Ingresa a la Nueva App Tigo Money, coloca tus datos y selecciona Ingresar:

2. Listo! al ingresar te aparecerá en la pantalla tu saldo disponible en tu cuenta Tigo Money:

1. Marca *555# desde tu dispositivo móvil y presiona la opción llamar.

2. Selecciona Consultar saldo.

3. Ingresa tu PIN para confirmar la consulta.

4. En la pantalla te muestra tu saldo total; suma de todos tus saldos. Y se te detallan los saldos que tienes con los siguientes nombres:

- Saldo Principal: Saldo que se abona desde cualquier canal para realizar transacciones según tarifario.
- Saldo Sin costo de Retiro: Saldo que NO tiene un costo de comisión para efectivizar o enviar a cuentas bancarias.
- Saldo Promociones: Saldo que no se puede efectivizar, ni enviar a otra cuenta Tigo Money o Bancaria. Puede ser usado únicamente para pagos.

Recuerda que la App Tigo Money, está disponible para los dispositivos móvil con sistema operativo iOS (iPhone) o Android desde la versión 5.0 en adelante.
Si tu equipo es una versión anterior, ingresa a la Web Tigo Money aquí y sigue los mismos pasos.