Me clonaron WhatsApp que hago

En las últimas semanas, en Bolivia ha aumentado significativamente el número de casos de clonación de cuentas de WhatsApp, especialmente entre los usuarios de las operadoras Entel, Viva y Tigo. El objetivo de estos delincuentes es clonar la cuenta y, posteriormente, solicitar dinero a todos los contactos del usuario afectado.

¿Cómo se realiza la clonación de WhatsApp?

Generalmente, los delincuentes se hacen pasar por funcionarios de Entel, Viva o Tigo. Llaman de manera muy atenta y se presentan como empleados de estas operadoras. Inician la conversación de forma cordial y, poco después, comienzan a presionarte, diciéndote que podrías perder el acceso a tu cuenta de WhatsApp y que ellos pueden ayudarte a solucionarlo. Te indican que recibirás un mensaje de texto (SMS) con un código y te piden que se lo facilites. ¡Este es un error grave! Nunca debes compartir este código con nadie.

Una vez que ellos obtienen el código, te aseguran que todo está solucionado, te tranquilizan y se despiden de manera muy amigable.

Sin embargo, cuando cuelgas y abres WhatsApp, aparecerá un mensaje informándote que tu cuenta ha sido accedida desde otro dispositivo. Al intentar recuperar el acceso, verás que ya no puedes hacerlo, ya que el clonador intenta recuperar la cuenta varias veces hasta que el sistema lo bloquea por 24 horas.

Durante este tiempo, el delincuente comienza a escribir a tus contactos, fingiendo estar en una situación de emergencia. Les cuenta historias tristes, mostrando desesperación y solicitando que le transfieran entre 100, 200 o 300 bolivianos. Para realizar la transferencia, el clonador proporciona un código QR de una tercera persona. Muchas personas caen en esta estafa y realizan la transferencia, creyendo que están ayudando a un amigo.

Todo esto puede ocurrir en un plazo de 24 horas. En tu desesperación por recuperar tu cuenta, lo único que puedes hacer es esperar el tiempo necesario hasta que te llegue nuevamente el SMS con el código de recuperación.

Recomendaciones:

Si recibes un SMS que te pida un código de verificación, ten en cuenta que este mensaje es personal y privado, solo debe ser utilizado por ti. Ninguna operadora de telefonía tiene la autorización para pedirte este tipo de información, por más que te digan que perderás tu número.
Ninguna operadora de telefonía móvil puede amenazarte o presionarte diciéndote que perderás tu número.
No respondas a llamadas de personas que afirmen que has ganado un auto o algún otro premio, y que te soliciten dinero para realizar trámites relacionados con el premio.

Recuerda siempre estar alerta y proteger tu información personal. No permitas que nadie se aproveche de tu buena fe.

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